Nos conditions générales de vente prévalent sur toute autre condition même si celles-ci comportent des conditions différentes.
Chaque commande payée est considérée comme acceptée définitivement.
La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire. Toute réclamation doit être introduite par courrier recommandé dans les 7 jours.
Les frais de retour sont à la charge du client.  
La marchandise doit nous être retournée dans les boites originales et ne doit en aucun cas  avoir été installée et/ou utilisée.  
En cas de problèmes techniques, nous nous réservons le droit soit de procéder à l'échange, soit de réparer l'appareil défectueux. 
A défaut de tout problème technique la marchandise sera reprise après accord  à 85% de sa valeur initiale, les 15% retenus couvrant les frais de secretariat et de manutention.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaises utilisations de nos produits, de mauvaises manipulations, ainsi qi'aux points d'ancrage et quant à l'installation électrique en amont que chacun est tenu de faire vérifier régulièrement.
Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif, Aucune réclammation ne pourra être introduite pour un retard de livraison éventuel.
La garantie sur les appareils est assurée pour une période de deux ans.
Les tribunaux de Nivelles, sont seuls compétants.

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